Отказ от ответственности

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ определяет ограничения ответственности {{ПОЛНОЕ_НАИМЕНОВАНИЕ_ОРГАНИЗАЦИИ}} при использовании информационной платформы Наше ТСН.

1.2. Использование Платформы означает согласие с условиями настоящего отказа от ответственности.

2. ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ТЕХНИЧЕСКУЮ РАБОТУ ПЛАТФОРМЫ

2.1. Администрация платформы не несет ответственности за:

• Временную недоступность Платформы по техническим причинам
• Сбои в работе Платформы, вызванные проблемами интернет-провайдеров
• Потерю данных вследствие форс-мажорных обстоятельств
• Неполадки в работе, связанные с устаревшими браузерами пользователей
• Проблемы доступа, вызванные настройками безопасности на устройствах пользователей
• Прерывание работы при проведении плановых технических работ

3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРИЩЕСТВАМИ

3.1. Администрация платформы НЕ НЕСЕТ ответственности за:

• Решения, принимаемые руководством садоводческих товариществ
• Качество управления отдельными товариществами
• Конфликты между членами садоводческих товариществ
• Правильность начислений и расчетов, производимых администраторами товариществ
• Соблюдение уставов и внутренних правил садоводческих товариществ
• Проведение собраний и голосований в товариществах

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ДОСТОВЕРНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ

4.1. Пользователи несут полную ответственность за:

• Достоверность предоставляемых персональных данных
• Правильность указания показаний счетчиков
• Своевременность обновления контактной информации
• Сохранность своих учетных данных (логин и пароль)
• Действия, совершаемые под их учетными записями

4.2. Администрация платформы не несет ответственности за последствия использования недостоверной информации.

5. ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ И РАСЧЕТЫ

5.1. В отношении финансовых операций:

• Платформа предоставляет инструменты для ведения учета, но не является бухгалтерской организацией
• Ответственност�� за правильность расчетов несут администраторы конкретных товариществ
• Окончательными документами для расчетов являются решения правлений товариществ
• Онлайн-платежи обрабатываются сторонними платежными системами
• Платформа не гарантирует успешность платежных операций

6. БЕЗОПАСНОСТЬ УЧЕТНЫХ ДАННЫХ

6.1. Пользователи несут полную ответственность за:

• Сохранность своих паролей и учетных данных
• Действия, совершенные под их учетными записями
• Незамедлительное уведомление о компрометации учетных данных
• Соблюдение требований к безопасности паролей

6.2. Администрация платформы не несет ответственности за ущерб, причиненный использованием учетных записей третьими лицами.

7. СОДЕРЖАНИЕ И ТОЧНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ

7.1. Администрация платформы прилагает усилия для обеспечения стабильной работы, но не гарантирует:

• Полноту и актуальность всей информации в системе
• Отсутствие технических ошибок в расчетах
• Соответствие данных в системе первичным документам при технических сбоях
• Бесперебойную работу интеграций с внешними сервисами

8. ИЗОЛЯЦИЯ ДАННЫХ ТОВАРИЩЕСТВ

8.1. Хотя Платформа обеспечивает изоляцию данных разных товариществ:

• Администрация не гарантирует абсолютную невозможность технических ошибок
• Ответственность за контроль доступа внутри товарищества несут его администраторы
• Решения о предоставлении доступа к данным принимают руководители товариществ

9. ДЕЙСТВИЯ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

9.1. Администрация платформы не несет ответственности за:

• Действия интернет-провайдеров и хостинг-провайдеров
• Кибератаки и действия злоумышленников
• Сбои в работе платежных систем
• Действия органов власти, ограничивающие доступ к Платформе
• Нарушения работы внешних API и сервисов

10. ПРАВОВЫЕ ВОПРОСЫ ТОВАРИЩЕСТВ

10.1. Администрация платформы НЕ ОКАЗЫВАЕТ правовые услуги и не несет ответственности за:

• Соответствие действий товариществ требованиям законод��тельства
• Правильность проведения собраний и голосований
• Соблюдение процедур исключения из членов товарищества
• Корректность ведения документооборота товариществ
• Взаимоотношения товариществ с контролирующими органами

11. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

11.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы:

• Природные катаклизмы
• Военные действия, террористические акты
• Решения органов государственной власти
• Массовые сбои в работе сетей связи и интернета
• Кибератаки государственного масштаба
• Эпидемии и пандемии

12. ОГРАНИЧЕНИЕ ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА

12.1. Максимальная ответственность администрации платформы ограничивается размером фактически понесенного прямого ущерба.

12.2. Администрация платформы не несет ответственности за:

• Упущенную выгоду
• Косвенные убытки
• Моральный ущерб
• Штрафы и пени, наложенные третьими лицами
• Потери, связанные с простоем деятельности товариществ

13. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО МИНИМИЗАЦИИ РИСКОВ

13.1. Для минимизации рисков рекомендуется:

• Регулярно создавать резервные копии важных данных
• Использовать надежные пароли и двухфакторную аутентификацию
• Своевременно обновлять контактную информацию
• Проверять информацию в системе перед принятием важных решений
• Получать консультации специалистов по правовым вопросам
• Ведать дублирующий учет важных данных вне Платформы

14. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

14.1. Все претензии рассматриваются в следующем порядке:

• Подача претензии в письменном виде на email support@ourtsn.ru
• Рассмотрение претензии в течение 10 рабочих дней
• Предоставление мотивированного ответа

14.2. При недостижении согласия споры рассматриваются в судебном порядке по месту нахождения администрации платформы.

15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

15.1. Настоящий отказ от ответственности является неотъемлемой частью пользовательского соглашения.

15.2. Платформа предоставляется по принципу "как есть" (as is).

15.3. Изменения в данный документ вносятся в том же порядке, что и в пользовательское соглашение.

16. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ