Правила использования платформы

1. ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ

Все пользователи Платформы обязуются:

• Соблюдать вежливость и корректность в общении
• Использовать Платформу только в законных целях
• Не нарушать права других пользователей
• Следовать инструкциям администрации Платформы
• Уважать конфиденциальность данных других пользователей

2. УЧЁТНЫЕ ЗАПИСИ И БЕЗОПАСНОСТЬ

• Один пользователь — одна учётная запись
• При регистрации необходимо указывать достоверные данные
• Пароль должен содержать не менее 8 символов с буквами и цифрами
• Запрещается передавать пароли третьим лицам
• При подозрении на взлом — незамедлительно сменить пароль

3. ПРАВИЛА ДЛЯ АДМИНИСТРАТОРОВ ТОВАРИЩЕСТВ

• Создавать учётные записи только для реальных членов товарищества
• Своевременно обновлять информацию о пользователях
• Блокировать доступ при исключении из членов товарищества
• Обеспечивать достоверность данных в системе
• Регулярно проверять правильность начислений
• Соблюдать принципы прозрачности в управлении

4. ПОДАЧА ПОКАЗАНИЙ СЧЁТЧИКОВ

• Показания подаются в сроки, установленные администрацией товарищества
• Показания должны быть реальными и соответствовать приборам учёта
• Показания должны превышать предыдущие значения
• Фотографии счётчиков должны быть чёткими и читаемыми
• При замене счётчика — обязательно уведомить администрацию

5. УЧАСТИЕ В ГОЛОСОВАНИЯХ

• Голосовать могут только лица с соответствующими правами
• Один участок = один голос (если иное не предусмотрено уставом)
• Изменение голоса возможно до завершения голосования
• Запрещается принуждение к голосованию определённым образом
• Недопустимо техническое вмешательство в процесс голосования

6. ФИНАНСОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ И ПЛАТЕЖИ

• Регулярно проверяйте информацию о начислениях и платежах
• При обнаружении ошибок — обращайтесь к администрации товарищества
• Сохраняйте документы об оплате до зачисления средств
• Платежи обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней
• Не рекомендуется производить платежи с чужих банковских карт

7. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

Поддерживаемые браузеры: Chrome, Firefox, Safari, Edge (последние 2 версии), мобильные браузеры iOS/Android.

Требования: включённый JavaScript, поддержка cookies, стабильное интернет-соединение.

8. ЗАПРЕЩЁННЫЕ ДЕЙСТВИЯ

СТОП Категорически запрещается:

• Попытки несанкционированного доступа к Платформе
• Использование автоматизированных программ (ботов)
• Копирование и распространение данных других пользователей
• Размещение вредоносного кода или ссылок
• Создание фиктивных учётных записей
• Попытки обхода изоляции данных товариществ
• Передача доступа к Платформе неуполномоченным лицам

9. МЕРЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

За нарушение правил могут применяться:

• Предупреждение — при незначительных нарушениях
• Временная блокировка — от 1 до 30 дней
• Полная блокировка аккаунта — при серьёзных нарушениях
• Передача материалов в правоохранительные органы — при противозаконных действиях

10. КОНТАКТЫ