Пользовательское соглашение

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Соглашение регулирует отношения между {{ПОЛНОЕ_НАИМЕНОВАНИЕ_ОРГАНИЗАЦИИ}} (далее — «Администрация платформы») и пользователями информационной платформы Наше ТСН (далее — «Пользователи», «Платформа»).

1.3. Использование Платформы означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Администрация платформы предоставляет Пользователям доступ к информационной системе Наше ТСН, включающей:

• Создание и управление аккаунтами садоводческих товариществ
• Систему управления членами товариществ и их участками
• Модуль начисления и учета взносов и платежей
• Систему подачи показаний приборов учета
• Модуль проведения голосований и собраний
• Систему новостей и объявлений
• Личные кабинеты для членов товариществ
• Административные панели для управления товариществами

2.2. Доступ к функциям Платформы предоставляется на основании регистрации и в соответствии с назначенными правами доступа.

3. КАТЕГОРИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

3.1. Платформа обслуживает следующие категории пользователей:

• Суперадминистраторы — администраторы всей платформы
• Администраторы товариществ — председатели и управляющие садоводческих товариществ
• Члены товариществ — владельцы участков в садоводческих товариществах
• Уполномоченные лица — представители членов товариществ

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Пользователь имеет право:

• Получать доступ к функциям Платформы в соответствии со своей ролью
• Получать техническую поддержку по вопросам использования Платформы
• Требовать защиты своих персональных данных
• Обращаться с предложениями по улучшению Платформы

4.2. Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверную информацию при регистрации и использовании
• Не передавать свои учетные данные третьим лицам
• Не использовать Платформу для незаконных целей
• Соблюдать права других пользователей
• Своевременно уведомлять об изменении контактных данных
• Соблюдать правила использования Платформы

4.3. Администрация платформы имеет право:

• Модернизировать и развивать функциональность Платформы
• Приостанавливать доступ при нарушении условий Соглашения
• Проводить технические работы с уведомлением пользователей
• Устанавливать ограничения на использование отдельных функций

4.4. Администрация платформы обязуется:

• Обеспечивать стабильную работу Платформы
• Защищать персональные данные пользователей
• Предоставлять техническую поддержку
• Уведомлять о существенных изменениях в работе Платформы

5. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

5.1. Платформа предоставляется для автоматизации управления садоводческими некоммерческими товариществами.

5.2. Каждое садоводческое товарищество получает отдельный поддомен на Платформе.

5.3. Данные разных товариществ изолированы друг от друга и недоступны пользователям других товариществ.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Пользователи несут полную ответственность за достоверность предоставляемой информации.

6.2. Администрация платформы не несет ответственности за:

• Решения, принимаемые руководством товариществ на основе данных Платформы
• Конфликты между членами садоводческих товариществ
• Временную недоступность Платформы по техническим причинам
• Действия третьих лиц, получивших доступ к учетным данным пользователей

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Все права на Платформу Наше ТСН, включая программное обеспечение, дизайн, товарные знаки, принадлежат Администрации платформы.

7.2. Пользователям запрещается копировать, модифицировать или распространять элементы Платформы без письменного согласия.

8. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.

8.2. Подробная информация о защите персональных данных содержится в Политике конфиденциальности.

9. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

9.1. Техническая поддержка осуществляется по следующим каналам:

• Email: support@ourtsn.ru
• Телефон: {{ТЕЛЕФОН_ПОДДЕРЖКИ}}
• Система обратной связи в Платформе

9.2. Режим работы технической поддержки: пн-пт с 9:00 до 18:00, сб-вс выходной

10. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ

10.1. Администрация платформы имеет право в любое время изменить условия настоящего Соглашения.

10.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента размещения на сайте.

10.3. Продолжение использования Платформы после изменения условий означает согласие с новой редакцией Соглашения.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Все споры разрешаются путем переговоров.

11.2. При невозможности достижения соглашения споры рассматриваются в суде по месту нахождения Администрации платформы.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Настоящее Соглашение действует до его отмены или изменения.

12.2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

12.3. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

13. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ ПЛАТФОРМЫ